在RFID項(xiàng)目應(yīng)用中,企業(yè)通常會發(fā)現(xiàn),使用RFID讀取器來盤點(diǎn),結(jié)果卻并不令人滿意。實(shí)際上,這并不是技術(shù)的問題,大部分是由于人員問題和管理流程問題而引起的。
根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)可發(fā)現(xiàn),某些企業(yè)會采用現(xiàn)有二維碼混合使用RFID的方法來管理物資產(chǎn)品。這種方法并不能最大化取得RFID帶來的好處,事實(shí)上通常發(fā)揮不出RFID的作用。更糟糕的是,這種方式可能將問題擴(kuò)大化。換種思路,公司是要改善現(xiàn)有流程的不足,那么RFID技術(shù)將可以有效解決企業(yè)存在弊端。
例如,在一個庫存準(zhǔn)確率僅為75%的RFID系統(tǒng)使用中,大約1%的情況是無標(biāo)簽或條形碼造成的,0.3%的情況是標(biāo)簽編碼原因造成的,而最大的21%問題則是物品擁有2個標(biāo)簽,這是由于員工不清楚物品上已粘貼了標(biāo)簽因此貼上了第二個RFID標(biāo)簽。該實(shí)例中并未發(fā)現(xiàn)失效的標(biāo)簽,就有0.5%的標(biāo)簽無法一次性讀取。如果應(yīng)用中能正確地進(jìn)行標(biāo)記,能有效消除二次標(biāo)記,那么準(zhǔn)確率將上升到98%以上。
此外,RFID技術(shù)的使用幾乎都會涉及到流程變更,這意味著需要對員工培訓(xùn),讓他們學(xué)會使用新技術(shù)并遵循新流程。企業(yè)需要制定控制措施并檢查員工是否遵守這些流程,這并不是一個很大的挑戰(zhàn)。大多數(shù)情況下,由于RFID能讓工作更簡單方便,員工都很喜歡這項(xiàng)技術(shù),他們也會更專注服務(wù)顧客,但是不進(jìn)行培訓(xùn)的公司很有可能在這方面出問題。
綜上所述,RFID是一個非常強(qiáng)大的工具,為了更好的使用它,員工需要進(jìn)行培訓(xùn)以讓他們學(xué)會使用工具,遵循流程讓其更有用。
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